Da bismo s kupcem uspostavili jezik razumijevanja nužno je prije toga uspostaviti razinu povjerenja.
Kako možemo postići dobru razinu odnosa sa strankom?
Uspješna komunikacija uglavnom ovisi o uvažavanju sugovornikovog osjećaja vlastite vrijednosti te o načinu na koji se pristupa njegovim individualnim potrebama.
Kako u prodaji komunicirati sa različitim tipovima ljudi?
Ekstravertirano racionalni tip voli izazove, natjecanje, poštuje ljude koji se suprotstave preprekama i pokazuju upornost.
Kako ga prepoznati? Radni stol mu je pun papira, projekata, mapa, na zidu vise zahvale i planeri, uredski namještaj upućuje na moć i kontrolu.
Tipična pitanja koja postavlja: koliko to stoji, koliki je učinak toga...
Izjave koje ga motiviraju: Baš ste vi prava osoba za to, ništa nije usporedivo sa vašom idejom, u potpunosti se uklapa u Vaše potrebe.
Što ne smijete napraviti u komunikaciji sa ovim tipom ljudi?
Kako ga uvjeriti da kupi dodatne količine proizvoda?
Kako ga navesti da potpiše godišnji ugovor o kupovini?
Sve ovo i puno više saznati ćete na seminaru kojeg za Vas organizira Poslovni dnevnik 19.5.2017. u Zagrebu.
Prijavite se putem linka za prijave OVDJE.
Ukoliko Vam je važan:
- dugotrajan odnos s kupcima,
- želite dugotrajno stabilne prodajne rezultate i
- tražite specifična rješenja,
onda je jedini put prilagodba potrebama kupaca i njihovoj različitosti.
Predavač mr. Sc. Vinko Vukadin više od 20 godina aktivni poslovni trener, bio je član uprave Merkur osiguranja, predsjednik uprave UNIQA osiguranja, direktor UNIQA Human Ressources u Beču, direktor banke Bankhaus Krentschker Co&AG. Aktivno je izgradio nekoliko prodajnih organizacija i educirao na stotine prodavača i voditelja prodaje. Licencirani trener za INSIGHTS-MDI, tipološki alat za razvoj prodaje managementa.
Pročitajte više OVDJE
ORGANIZATOR: Poslovni dnevnik - Večernji list d.o.o.
Za dodatne informacije obratite nam se s povjerenjem!
Tel: + 385 1 6326 085
e-mail: poslovni-centar-znanja@poslovni.hr
Popis svih seminara potražite na web stranici www.poslovni.hr/seminari/
