Potrošački savjeti

Što napraviti u slučaju nepoštivanja jamstvenog roka?

Jamstveni rok
Thinkstock
27.06.2012.
u 10:50

Kupili ste novi proizvod, dogodio se kvar, a prodavač ne želi snositi troškove ni zamijeniti proizvod. Doznajte koja su vaša potrošačka prava i kako postupiti

 

Prilikom kupnje svakog proizvoda, dobijete garanciju kojom proizvođač jamči ispravnost u tijeku određenog vremena. Ako vam se dogodi nekakav kvar, garancija je ona koja će vam pokriti troškove popravka unutar određenog vremenskog roka. Međutim, vrlo često se događa da vam prodavatelji ne žele to učiniti već zahtijevaju od vas da kupite novi uređaj ili da sami snosite troškove popravka
Koja su vaša prava? 
Kupac ima pravo tražiti od prodavatelja kao i od proizvođača - da mu stvar u razumnom roku popravi ili ako to ne učini, da mu umjesto nje preda stvar koja je ispravna
Ostatak članka pročitajte na Pametnoj kuni.

 

Prilikom kupnje svakog proizvoda dobijete jamstvo kojim proizvođač jamči ispravnost u tijeku određenog vremena. Ako vam se dogodi nekakav kvar, garancija je ona koja će vam pokriti troškove popravka unutar određenog vremenskog roka. Međutim, vrlo često se događa da vam prodavatelji ne žele to učiniti već zahtijevaju od vas da kupite novi uređaj ili da sami snosite troškove popravka.

Koja su vaša prava? 

Kupac ima pravo tražiti od prodavatelja kao i od proizvođača da mu stvar u razumnom roku popravi ili, ako to ne učini, da mu umjesto nje preda stvar koja je ispravna.

Ostatak članka pročitajte na Pametnoj kuni.

Još nema komentara

Nema komentara. Prijavite se i budite prvi koji će dati svoje mišljenje.
Važna obavijest
Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na web portalu i mobilnim aplikacijama Vecernji.hr dopušteno je samo registriranim korisnicima. Svaki korisnik koji želi komentirati članke obvezan je prethodno se upoznati s Pravilima komentiranja na web portalu i mobilnim aplikacijama Vecernji.hr te sa zabranama propisanim stavkom 2. članka 94. Zakona.

Za komentiranje je potrebna prijava/registracija. Ako nemate korisnički račun, izaberite jedan od dva ponuđena načina i registrirajte se u par brzih koraka.

Želite prijaviti greške?

Još iz kategorije