S 39 godina staža u maloprodaji, Štefica Bahun suvereno vodi tim od 17 zaposlenika u Maxi Konzumu u trgovačkom centru Lumini u Varaždinu. U Konzumu se zaposlila 2002. godine kao prodavačica, nakon čega su njezino zalaganje i trud prepoznati te je potom unaprijeđena na poziciju poslovotkinje, najprije male prodavaonice, potom Konzuma maxi u Trnovcu te naposlijetku još veće prodavaonice u Luminiju, koju vodi od 2019. godine. „Najveći su mi izazovi iznenadni problemi koji nastaju tijekom dana, no uz mlade kolege na koje sam izuzetno ponosna i uz koje se i sama osjećam mlađom sve se brzo riješi. Najviše ih cijenim zbog poštenja, iskrenosti i predanosti poslu, kvaliteta bez kojih se ovaj posao ne može kvalitetno raditi“, ističe Štefica. Dodaje da je neprocjenjivo iskustvo stekla i pomažući kolegicama i kolegama na Hvaru i u Puli, kad se rado odazvala na poziv za ispomoć tijekom nekoliko ljetnih sezona. „I dan-danas, nakon gotovo dvadeset godina, na posao dolazim sretna jer me veseli rad s kolegama i susret s kupcima kojima sam uvijek na raspolaganju. Konzum je moj život, moja sigurnost i moja ljubav“, zaključuje Štefica.
Milena Cakić iza sebe ima 45 godina radnog staža i polako se priprema za mirovinu, no da može ponovno birati, izabrala bi isti poslovni put. U sektoru trgovine radi od svoje 18. godine, a danas je poslovotkinja Konzumove prodavaonice u Rovinju u kojoj rukovodi timom od 10 do 12 ljudi i veseli se svakom novom radnom danu zbog ugodne atmosfere i pozitivnog okruženja. „Kod svojih kolega posebno cijenim iskrenost te posvećenost poslu i kupcima, a sigurna sam da i kupci to prepoznaju te nam se stoga rado vraćaju. I mene i moje kolege to dodatno motivira da dajemo sve od sebe u svakodnevnom poslu“, pojašnjava Milena i dodaje kako u Konzumu najviše voli orijentiranost na čovjeka i dinamičnost koju takav posao nosi. U dobro uigranom timu i među zadovoljnim kupcima lako se nosi s izazovima. „Svaki dan može biti novi izazov, ali ništa nije teško i sve se može riješiti uz dobru komunikaciju i malo prilagodbe svakoj pojedinoj situaciji. Lijepa riječ može i kupcu popraviti raspoloženje i dan“, podsjeća Milena.
Gordana Terlević poslovotkinja je u Maxi Konzumu u Vrsaru gdje upravlja timom od 20 ljudi koji u ljetnim mjesecima zbog povećanog opsega posla naraste i do 35 zaposlenika. U Konzumu radi već dvadeset godina, a njezin je poslovni put počeo na poziciji prodavačice-blagajnice da bi potom postala zamjenica poslovođe u Super Konzumu u Poreču te naposljetku preuzela upravljanje prodavaonicom u Vrsaru. „Naš je najvažniji zadatak potaknuti i održati zadovoljstvo kupaca ponudom i iskustvom kupnje, a to je puno lakše ostvariti timskim radom s kolegama koji su jednako predani poslu i savjesno izvršavaju svoje obveze“, ističe Gordana. U Konzumu voli raditi jer vlada zdrav odnos između zaposlenika i jer se uz zajedništvo, međusobno poštovanje i razumijevanje svi izazovi puno lakše savladavaju. „Ipak smo mi obitelj izvan kućnog praga“, zaključuje Gordana.
Štefica, Milena i Gordana samo su tri od ukupno 1.295 žena koje se nalaze na voditeljskim pozicijama u Konzumu, čineći ga tako svijetlim primjerom mjesta na kojem zaposlenici imaju jednake mogućnosti i gdje se cijeni energija, intuitivnost i kreativnost kojima žene svakodnevno unaprjeđuju poslovanje. Od gotovo 11 tisuća zaposlenih u Konzumu, više od 70 posto čine žene, a kad je riječ o maloprodaji, njihov udio raste na 85 posto. Žene dominiraju u Konzumu i kad je riječ o voditeljskim pozicijama – drže 74 posto svih voditeljskih pozicija i 84 posto voditeljskih mjesta u maloprodaji. Zanimljivo je i da žene u Konzumu upravljaju nekim odjelima koji su u javnosti percipirani kao „muški“, poput Sektora poslovne podrške ili Logističko-distributivnog centra.
U Konzumu su i ženama i muškarcima jednako dostupne mogućnosti napredovanja, dodatnih edukacija i usavršavanja, a jednakost žena i muškaraca vlada i kad su u pitanju plaće, jer su i žene i muškarci na istim pozicijama jednako plaćeni. I majke i očevi prvašića u Konzumu imaju pravo na korištenje slobodnog dana na prvi dan škole, a otvorena im je i mogućnost rada na nepuno radno vrijeme s ciljem lakšeg usklađivanja privatnih i poslovnih obveza. U prosincu se svim roditeljima isplaćuje dar za dijete, a tijekom godine zaposlenici koriste i druge pogodnosti poput potpore za novorođenče, božićnice, uskrsnice i regresa.
