Dok se Katarina Grujo iz Semeljaca kraj Đakova zabavljala u svatovima, netko ju je pokrao. Preko balkona obiteljske kuće nasilno je obio vrata.
Stvari je našla razbacane, a uz tamburicu i bižuteriju, nestao joj je novčanik s osobnim dokumentima i karticama. Njezina drama počela je prije više od dva mjeseca.
‘Stornirajte račune’
- Pravi šok sam doživjela kada mi je na kućnu adresu stigao račun iz Tele 2 na 500 kuna s meni nepoznatih brojeva - priča ona.
Odmah je okrenula broj službe za korisnike mobilnog operatera. Glas s druge strane žice odgovorio joj je kako je zadnjeg dana srpnja u Zagrebu podigla dva mobitela i sklopila isto toliko pretplata. Iako je po provali sve prijavila policiji, sugerirali su joj kako “neko vrijeme ne treba prijavljivati nestanak osobne iskaznice i vozačke dozvole jer će ih provalnik možda odbaciti”. Stvari više nije željela prepustiti slučaju. Sve je ponovno “dala na policiju”.
- Dok su mobiteli kupovani, bila sam 300 kilometara udaljena od Zagreba, u Semeljcima. No, putem policije zatražili smo snimke nadzornih video kamera kako bismo utvrdili počinitelje. Prepoznali smo bratića moga oca s jednom nepoznatom ženskom osobom koja je oko 20 godina starija od mene kako djelatniku Tele 2 pruža moju osobnu iskaznicu i ugovora pretplate - nastavlja Katarina.
Iako je zatražila da se zabrane dolazni i odlazni pozivi sa zaključenih pretplata, u međuvremenu joj je stigao novi račun, sada na 1500 kuna. Tako joj se ukupan dug “popeo” na 2221,93 kune. Iako su počinitelji poznati, kaže, policija nikoga još nije privela, a istovremeno se nju tereti za račune.
- Ne žele mi stornirati pristigle račune iako sam poslala sve potrebne potvrde, a kod sebe imaju i snimke iz kojih je vidljivo da nisam sklopila pretplate - tvrdi ona.
Angažirala odvjetnika
U cijelu priču odlučila je uvesti i odvjetnika. Angažirala ga je, navodi, kako bi kazneno prijavila nesavjesnog djelatnika koji je sklopio ugovor, ali i tvrtku u kojoj je zaposlen. Za pomoć se obratila i HAKOM-u te udruzi Potrošač.
Ovo je jedan začarani krug jer u Tele 2 čekaju presudu, do koje može proći i deset godina
- Ovo je jedan začarani krug jer u Tele 2 čekaju presudu, do koje može proći i deset godina. Samo tražim da mi se ponište ugovori - očajna je Katarina.
Zbog istrage koja se provodi, u osječko-baranjskoj Policijskoj upravi ne mogu dati detaljnije informacije o ovom slučaju, ali potvrđuju kako je 28. srpnja zaprimljena dojava o provali i nestanku osobnih dokumenata.
U Tele 2, pak, napominju kako do pravomoćne presude nemaju dokaza da je došlo do počinjena kaznenog djela od strane nepoznate osobe.
"Presuda se može čekati i 10godina" Zato i je lopovluk,umjesto da se čeka mjesec dana.Umjesto da taj Tele2 začepi i odma joj isplati sve i još pokloni mobitel,zato što je njihov tupan u poslovnici nesposoban skužiti sliku na osobnoj daa je možda nekakva razlika,sad imaju lijepu besplatnu reklamu u novinama