Iako u domaćim trgovinama često stoje upozorenja da se reklamacije na sniženu robu ili robu kupljenu na akciji ne prihvaćaju, to nije točno. Pravo na reklamaciju zajamčeno je kupcima za svaki proizvod bez obzira na to je li kupljen na sniženju, akcijskoj prodaji ili rasprodaji.
Jedina iznimka jest ona prema kojoj kupac nema pravo reklamirati nedostatak na koji je bio upozoren i zbog kojega je proizvod bio snižen. Ne prihvati li trgovac objašnjenje da krši zakon, kupac mu treba pismenim putem podnijeti prigovor, a trgovac mu mora odgovoriti u roku od 15 dana. Ako se ogluši, trgovca se prijavljuje inspektoratu.
>> Kupci mnogo odgovornije paze na potrošnju
Kako se roba snizuje?