REKLAMACIJA | Večernji.hr

Topic picture CoWorking Space-shared office

Biste li kupili kremu za lice koja može predstavljati rizik za život i zdravlje? Možda ste već pristali na takvu kupnju

Povjerujemo li trgovcu da smo se zaista odrekli svojih prava, u praksi bi to izgledalo ovako: kupite za pet eura neko sredstvo za poliranje i ono vam, teoretski, na laku auta napravi 1500 eura štete, a trgovac vam kao odštetu isplati – 15 eura. Može li tako? Ne može!

Zagreb: Užurbane noge prolaze kroz pothodnik Importanne centra

Video sadržaj

16

SLUČAJ IZ SPLITA

Odbili mu reklamaciju tenisica pa ga izludio nalaz vještaka: 'Valjda u 43 godine znam nositi cipele'

"Mislim da u 43 godine života znam nositi cipele, vezati cipele, a bome i prepoznati kako izgleda loša kvaliteta što se i pokazalo na tim cipelama"

Velike novosti

Teška industrija oduševit će vas novim singlom i sjajnim novim vokalom

Novi singl zove se "Reklamacija" i napravljen je u poznatom stilu Teške industrije, a premijera nove pjesme prigoda je i za predstavljanje nove pjevačice

2

zakon unije

Na sniženu robu može se podnijeti reklamacija i trgovac je mora prihvatiti

Ne prihvati li trgovac objašnjenje da krši zakon, kupac mu treba pismenim putem podnijeti prigovor

3

Potrošački savjetnik

Ako trgovac negativno odgovori na vašu reklamaciju prijavite ga ministarstvu

U slučaju materijalnog nedostatka imate pravo na reklamaciju po Zakonu o zaštiti potrošača i Zakonu o obveznim odnosima.

3

Preskup plin

Plinara istočne Slavonije objašnjava visoke račune za prosinac

Obzirom na datum perioda očitanja koji je bio za mjesec studeni i prosinac 2013. nazočnima je pojašnjeno da je količina prodanog plina za mjesec prosinac bila veća zbog broja dana kojim je obuhvaćen obračun (ukupno do 39 dana kod pojedinih korisnika)

3

potrošački savjetnik

Reklamacija podrazumijeva povrat novca ili novi proizvod

Pravo na reklamaciju ostvarujete samo u slučaju materijalnog nedostatka u roku  od šest mjeseci od kupnje proizvoda. Ako niste zadovoljni proizvodom, pokušajte s trgovcem pronaći kompromisno rješenje.

8

Pitamo za vas

Reklamaciju rješava trgovina, ne smiju vas slati uvozniku

Na novom, tek raspakiranom televizoru, ekran je bio razbijen, a u trgovini su neopravdano pokušali krivicu prebaciti na uvoznika