Nezaposleni Zagrepčani odnedavno moraju redovite mjesečne prijave Hrvatskom zavodu za zapošljavanje obavljati na šalterima u predvorju zgrade u Zvonimirovoj ulici, a razgovori s referentima dogovaraju se telefonski ili osobno u Zavodu. Novosti su to u poslovanju zagrebačke područne službe tog zavoda, a slično je i u ostalim gradovima Hrvatske. Preustroj je napravljen kako bi se stručni suradnici u posredovanju kod zapošljavanja oslobodili administrativnih poslova i imali više vremena za razgovor s nezaposlenima.
Ipak, većina nezaposlenih građana još ne zna za tu novost u poslovanju Zavoda jer su evidencijski listovi većini potvrđeni unaprijed za ljetnih mjeseci pa zbunjeno lutaju predvorjem. Gužve i redovi povećani su tek odnedavno, odnosno pred kraj ili početak mjeseca, kada većina Zagrepčana dolazi potvrditi evidencijske listove. Uprava je i problemima doskočila postavljanjem portira-informatora koji strpljivo objašnjava gdje i kako građani mogu dobiti redovite usluge.
- Prvi put nakon ljeta dolazim se prijaviti u Zavod i iznenađena sam novostima. Redovi se čini kilometarskim, ali zapravo sam brzo bila gotova jer zaposlenice samo potvrđuju evidencijske kartone - komentirala je nov način redovitog prijavljivanja 19-godišnja nezaposlena ekonomistica Anita. Novost joj se čak učinila i korisnom jer inače je za žig čekala mnogo dulje, odnosno ovisno o, kako je s osmijehom dobacila, duljini telefonskog razgovora referentice. Slično su reagirali i ostali nezaposleni, negodovajući zbog novotarija koje nemaju smisla, ali vrlo brzo većina je shvatila kako su ovjeru evidencijskoga kartona dobili mnogo brže nego prije.
- Zabrinjava me kako ću doznati novosti u vezi s mogućim zaposlenjem, ali uvjeravaju me kako vrlo lako mogu dogovoriti sastanak s referenticom. Sve me to podsjeća na odlazak k liječniku ili zubaru - ispričala je grafičarka koja već godinu dana radi samo honorarne poslove.
Na šalterima u predvorju nezaposleni se mogu redovito i prvi put prijavljivati, dobiti uvjerenja, savjete ili informacije, a za to moraju pokazati evidencijski list, radnu knjižicu i osobnu iskaznicu. Ipak, zbog nesporazuma opet se moraju javljati referentima nakon dogovorenog sastanka. Slično se dogodilo i nezaposlenoj pravnici.
- Nisu mi potvrdili evidencijski list jer me računalo izbacilo iz evidencije nakon što se dva mjeseca nisam prijavila - ispričala nam je ta ogorčena nezaposlena 26-godišnjakinja, čekajući dogovoreni sastanak s referenticom. Naime, prije ljeta došla je s dečkom potvrditi evidencijske listove i njemu je referentica rekla kako će dobiti potvrde unaprijed. Logično je, kaže djevojka, da je pomislila kako je i njoj potvrdila unaprijed jer su joj pričali o zajedničkom putu.
- Zbog njezine nepažnje ili nečeg drugog moram se živcirati. Čekam razgovor i nadam se da će sve biti u redu - zabrinuto je zaključila djevojka. U Zavodu kažu kako se svi još prilagođavaju, ali cilj im je poboljšati kvalitetu poslovanja.
R. Ilak
