Gotovo deset mjeseci trajala je borba Ljubice Šajnić iz Svinjičkog kod Siska s Iskonom. Naime, LJ. Šajnić vlasnica je Obiteljskog poljoprivrednog gospodarstva za proizvodnju sira te bi joj dobro došla pomoć interneta u poslovanju, no zbog loše T-Comove infrastrukture u svojem domu internet ne može imati. To su na terenu saznali i djelatnici T-Coma kad su joj tri puta proteklih godina pokušavali priključiti internet, no lani u srpnju na njena vrata došla je djelatnica Iskon-a ponudivši tu uslugu.
– Ona me je uvjeravala da imaju neka pojačala i da, ako ne budu mogli dovesti internet, neću morati ništa platiti. Ubrzo i njihov tehničar ne uspijeva u tome pa krajem kolovoza raskidam ugovor sa Iskonom i tražim da dođu po opremu koju su mi dostavili, a koju ne mogu koristiti. Tada počinje moja kalvarija, kazuje Ljubica. Naime, nitko ne dolazi po opremu a zadnjeg dana 2011. dobiva obavijest da mora platili 599,99 kuna kao naknadu za tu istu opremu koju – ne može koristiti.
– Zovem Iskon da dođu po opremu, no ništa. Čak dobivam opomenu da će me isključiti ako ne platim, a onda sredinom ožujka od Prima Solventa, koji za njih radi naplatu dugova, stiže opomena pred ovrhu. Tada zovem njih, a kazuju mi da pošaljem Iskonu sama opremu, što činim, a onda 18. svibnja o opet stiže opomena pred ovrhu za tu opremu koju nisam mogla koristiti i koju sam vratila. Ja hoću internet, ali ga ne mogu imati, a samo psihički maltetiraju čovjeka misleći da će ovaj puknuti i platiti, očajna je Ljubica Šajnić.
O problemu smo potražili odgovor u Iskonu, koji je potvrdio da je oprema zaprimljena, potraživanje stornirano, te da je zbog unošenja podataka došlo do vremenskog razuilaženja u razduženju opreme i slanju opomene. Stoga se ispričavaju Ljubici Šajnić.
Fataju u mutnom, pa ako upali , upali. Za nauk ostalima, ne uzimajte internet od Iskona, izgonit ce vas iz vlastite koze.