Svakome poznat, ali ne i posve razumljiv običaj rukovanja - proučio je psiholog Geoff Beattie sa Sveučilišta u Manchesteru. Njegova studija kaže da je pri rukovanju svakoj petoj osobi nelagodno. To proistječe iz toga jer se nisu naučili idealno rukovati.
Što je to idealno rukovanje govori njegova zamršena formula. Riječima: rukovati se ne treba ni čvrsto, ni meko. Trešnja ruku ne smije biti ni prejaka, ali nipošto ni mlitava. Dlanovi nipošto ne smiju biti vlažni. Onaj koji rukovanje nameće mora imati su+iguran nastup uz obvezni kontakt očima i kratku rečenicu. Tuđu šaku ne smije se protresti više od triput.
Za one kojima ni formula niti ops nisu dovoljni, o tome je načino Ilustrirani letak. Sa šest crteža objašnjava najvažnije. Šalabahter je naručio odjel za obrazovanje prodavača automobila u Chevroletu. U studiji se tvrdi da idealno rukovanje s kupcem znatno unapređuje prodaju automobila.
Samo da se letka ne dokopaju i prodavači polovnih!
ima li negdje seminar