Savjeti potrošačima

Mogu li se žaliti na preveliku procjenu potrošnje HEP-u?

utikac
Thinkstock
12.09.2012.
u 16:52

Ako ste se ikada našli u situaciji zbog koje smatrate da su troškovi opskrbe električnom energijom preveliki – možda niste znali koja su sve vaša prava?

 

U roku 15 dana, od dana dobivanja obračunskih rata za pretpostavljeni utrošak električne energije, imate pravo pisanim putem osporiti iznos rate. U suprotnom biti ćete obvezni plaćati pretpostavljenu ratu ma koliko potrošili. U koliko želite plaćati po očitanoj potrošnji imate pravo ugovoriti uslugu samoočitanja, koja se plaća 10,00 kuna mjesečno.
Dobro je znati!
Operater vas ima pravo isključiti iz mreže ako na vrijeme ne platite dospjelu ratu. Nepošteno, ali operater električne distribucije vas ima pravo isključiti iz mreže (i na drugoj adresi) na bilo kojem obračunskom mjerilu. Ako je zbog smanjenja odnosno povećanja napona iznad standardnih veličina došlo do kvara na vašim uređajima ili možete dokazati da ste zbog nižeg napona imali veće utroške energije, imate pravo podnijeti zahtjev za naknadu štete.
Ostatak članka pročitajte na Pametnoj ku

U roku od 15 dana od dana dobivanja obračunskih rata za pretpostavljeni utrošak električne energije imate pravo pisanim putem osporiti iznos rate. U suprotnom bit ćete obvezni plaćati pretpostavljenu ratu ma koliko potrošili. Želite li plaćati po očitanoj potrošnji, imate pravo ugovoriti uslugu samoočitanja, koja se plaća 10 kuna mjesečno.

Dobro je znati!

Operater vas ima pravo isključiti iz mreže ako na vrijeme ne platite dospjelu ratu. Nepošteno, ali operater električne distribucije vas ima pravo isključiti iz mreže (i na drugoj adresi) na bilo kojem obračunskom mjerilu. Ako je zbog smanjenja, odnosno povećanja napona iznad standardnih veličina došlo do kvara na vašim uređajima ili možete dokazati da ste zbog nižeg napona imali veće utroške energije, imate pravo podnijeti zahtjev za naknadu štete.

Ostatak članka pročitajte na Pametnoj kuni.

Ključne riječi

Komentara 2

CR
crocro
17:49 12.09.2012.

Sada je tek malo jasnije koliko toga ima nesređeno u državi. Kao prvo, zašto se unaprijed izračunavaju rate ako se sve temelji na potrošnji koja je objektivna i realna jer se potrošeno OD - DO. A nekakve procjene buduće potrošnje. To ne može biti objektivno to je fiktivno ili neka zamišljena buduća potrošnja. A kao drugo što oni to i kome naplaćuju 10 kuna za uslugu samoočitanja. Da li to znači da ja sam očitam brojilo, odnesem u njihov ured, oni zapišu i od mene naplate 10. Ili to možda pak znači da oni meni povrate 10 kuna jer sam im na noge o svojem trošku donio očitanje brojila. Ili se naplaćuje sumnja na možebitno loše očitano brojilo. Ako ja moram njima platiti 10 kuna da li to plaćam zbog usluge njima ili zbog usluge sebi. Puno je toga nelogično i to je vrlo čudno da je zakonito. Mislim da to nema veze sa propisima i zakonom.

ŽA
žacanko
18:11 12.09.2012.

na tisuće umirovljenika ovih dana dobivaju obračune po novoj cijeni i uvjetima,komplicirane i nerazmljive a samo l5 dana za prigovor.Guli nas se guli,jer distributer ima pravo isključiti a ti sa starim kostima,reumom i štapom nakon savjeta kod stručnjaka nemožeš na vrijeme podnijeti prigovor,pa prije ćeš umrijeti.Nzdravlje nam bilo.

Važna obavijest
Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na web portalu i mobilnim aplikacijama Vecernji.hr dopušteno je samo registriranim korisnicima. Svaki korisnik koji želi komentirati članke obvezan je prethodno se upoznati s Pravilima komentiranja na web portalu i mobilnim aplikacijama Vecernji.hr te sa zabranama propisanim stavkom 2. članka 94. Zakona.

Za komentiranje je potrebna prijava/registracija. Ako nemate korisnički račun, izaberite jedan od dva ponuđena načina i registrirajte se u par brzih koraka.

Želite prijaviti greške?

Još iz kategorije