Nakon napornog dana, poželite se utješiti “krpicama”. No, umjesto da zaboravite stres, vaš mozak doživi novi šok. U trgovinama odjećom. Posebno u trgovačkim centrima glasna glazba gotovo je uobičajena. Rukovodeći se marketinškim principima, modne tvrtke imidž trgovina podređuju ciljanim klijentima - često mladima, pa je tako glazba poznata i plesna te nerijetko preglasna. Prema malim marketinškim trikovima glasna će glazba dezorijentirati kupca tako da neće obratiti pozornost na cijene te će brzopleto nešto kupiti. No, teorija, čini se, ne djeluje u praksi.
Bez obzira radi li se o “ovisnicama o šopingu”, onima koji ga ne vole, mladima ili nešto starijima - kupci glazbu u većini trgovina smatraju iznimno iritantnom.
- Ne volim šoping, a kad nemam izbora napadna glazba, od koje me zaboli glava, spriječit će me da uđem u neke trgovine - kaže 27-godišnja Anamarija. Jednako razmišlja i 18-godišnja Veronika, koja ističe kako je posebno iritantna glazba u nekim trgovinama Avenue Malla.
- Takva me glasna glazba ne tjera na nepromišljenu kupnju, nego samo da što prije izađem.
Dok Veronika ne voli kupovinu, 23-godišnja Katja, velika je ljubiteljica mode, ali kaže:
- Jako mi smeta glasna, agresivna glazba, bez obzira kojeg žanra. Štoviše, zbog toga u mnoge trgovine npr. Terranova i Bershka, ne ulazim - kaže Katja, koja kupovinu, čak, smatra jednom vrstom relaksacije. Da godine nisu mjerilo te da ni najmlađe ne privlači glazba, potvrđuje i 15-godišnja Lucija koja kaže da se nekad u kupnji osjeća kao da je na izlasku, što joj se ne sviđa iako izlaske voli.
Slično tvrde i 30-godišnja Maja te 31-godišnji Marko.
Glasno, glasnije...
- Suprotno ustaljenom mišljenju, istraživanja pokazuju da sve što potiče pobuđenost, utječe negativno na vrijeme i na evaluaciju proizvoda te više potiče kupce da napuste dućan nego da provedu više vremena u njemu i kupe nešto - kaže Ana Butković, psihologinja na zagrebačkom Filozofskom fakultetu.
Ipak, u trgovinama poput Terranove koja želi privući mlade i otkvačene kupce, glazba mora biti glasna. Tako je, naime, naloženo voditeljima trgovina, iako oni to ne žele priznati.
- Jednom sam ušla u Turbo sport gdje je svirao Oliver. U čudu sam napomenula prodavačici da je glazba, za promjenu, ugodna, a ona mi je rekla da 'nema šefa' te da inače 'ne smiju puštati takvu glazbu' - ispričala nam je Anamarija.
Činjenica je da se trgovine neće požaliti na nedovoljno kupaca. No, je li neophodna glavobolja kupaca dok biraju na što potrošiti teško zarađeni novac? Čini se da bi neke “marketinške stručnjake” trebalo poslati psihologu - i svi sretni.
Mrzim jaku glazbu u trgovinama . Ne ulazim u takve trgovine. Ima i restorana koji drže previše glasnu muziku koja ne dozvoljava da ljudi međusobno popričaju a i nema svatko isti lazbeni ukus pa ta muzika postaje maltretiranje.