Roboti već godinama zavaruju metalne dijelove na traci za sastavljanje automobila i precizno sklapaju elemente pri proizvodnji elektroničkih uređaja, no vrlo brzo njihova bi se uloga mogla promijeniti. Prema analizi koju je objavio američki Pew istraživački centar, do 2025., za samo nešto više od 10 godina, roboti će u velikom dijelu preuzeti i poslove koje danas obavljaju ljudi koji, prema svome obrazovanju i sposobnostima, predstavljaju ono što nazivamo srednjom klasom. Liječnici, ljekarnici, odvjetnici, računovođe... Svi će oni biti ugroženi razvojem umjetne inteligencije i padom cijene tehnologije koja će zavladati uredima.
Bez plaće i bolovanja
– Prvo su roboti zamijenili radnike na linijama u automobilskoj industriji, potom u elektronici, i bilo je sasvim iluzorno očekivati da neće doći do njihova ulaska u druge industrije. Bilo je samo pitanje razine razvoja umjetne inteligencije, a ona je sada zavidna. Kako se tehnologija razvija eksponencijalno, ono što je danas vrh tehnologije bit će primitivno za desetak godina, umjetna inteligencija biti će gotovo na razini ljudske – kaže za Večernji list američki robotičar Eric Shellman. Imajući ovo na umu, sasvim je razumljivo da će vlasnici klinika, odvjetničkih i računovodstvenih ureda ili turističkih agencija pohrliti da svoje zaposlenike zamijene robotima. Jer robot, kada ga se jednom nabavi i postavi, ne prima plaću, ne ide na godišnje odmore, bolovanje... Za njega ne treba izdvajati mirovinsko i zdravstveno osiguranje, njegov trošak je znatno jeftiniji od bilo kojeg ljudskog zaposlenika koji ne može raditi 24 sata na dan, sedam dana u tjednu.
– Ako itko misli da roboti ne mogu obavljati posao u kojemu je potrebna interakcija s kupcima, neka se obrati nekom od bankovnih službenika i blagajnika koji su u proteklih petnaestak godina izgubili posao jer su njihovo mjesto preuzeli bankomati. A ako su banke imale dovoljno samopouzdanja i sigurnosti da robotima, što bankomati u neku ruku jesu, dopuste izdavanje novca klijentima, budimo sigurni da će se na povjeravanje posla strojevima odlučiti i ostale industrije – kaže Shellman.
Ljudi – luksuzna usluga
Na primjeru bankomata može se vidjeti i da klijenti bez problema posluju s robotima jer nitko i ne razmišlja o sigurnosti kad svoju kreditnu ili debitnu karticu ulaže u stroj. Naravno, neće svi liječnici, odvjetnici ili turistički agenti ostati bez posla, ali će usluge ljudskog eksperta biti znak prestiža, vrsta luksuzne usluge koju si neće moći svatko priuštiti. Stručnjaci Pew instituta podijeljeni su glede sudbine ljudi koji će razvojem tehnologije ostati bez posla. Polovica ih tvrdi da će robotizacija osigurati ljudima lakši život i više slobodnog vremena, dok druga polovica prognozira pripadnicima srednje klase neimaštinu i bijedu. U Hrvatskoj i bez takvog scenarija 300 tisuća nezaposlenih čeka svoju šansu.
Mi i bez robota imamo 400.000 nezaposlenih, sa robotima biti će ih x2. Ukratko, u budućnosti će biti još veći redovi na zavodima za zapošljavanje i kontejnerima za smeće. Dobar tek.