Hrvatski Telekom dobio je kaznu i to u vrijednosti od 36 milijuna kuna. Kaznu je izrekao Općinski prekršajni sud u Zagrebu, a potvrdio ju je Visoki prekršajni. Kazna iznosi 36.037.291,70 kuna, objavio je HAKOM u presudi.
HT je završio na sudu kada ih je prijavila Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti - HAKOM, i to zbog načina na koji su 2018. godine nudili potrošačima mobilnu tarifu “Najbolja L“.
Hrvatski telekom je naime, tu tarifu po promotivnoj cijeni od jedne kune mjesečno u periodu od šest mjeseci nudio isključivo postojećim korisnicima usluge Magenta 1. Nisu obavijestili regulatora o obavljanju "testa istiskivanja marže za maloprodajne cijene", točnije morali su dostaviti dokaz. HT je promotivnu tarifu 'Najbolja L' , bez testa, smio ponuditi isključivo svim potrošačima, a ne samo postojećim korisnicima Magente.
HT se žalio na prvostupanjsku presudu. Argument HT-a bio je da je snimka razgovora koji je inspektor HAKOM-a vodio s korisničkom službom Hrvatskog Telekoma, koji je bio dokaz protupravnih radnji HT-a na sudu, nezakonit dokaz jer se radi o neovlaštenom snimanju.
pozdravljam kaznu, neka toga bude čim više, jer teleoperateri varaju mušterije na sve moguće načine. nije ht jedini naravno. evo ovih dana svi dižu cijene, jer eto inflacija je pa moraju za 20ak posto poskupiti usluge... lopine!