Opel je predvodnik trendova u automobilskoj industriji, pa je tako prošle godine prvi u Hrvatskoj otvorio svoj online shop. U Opelovu online shopu sadašnji i budući vozači Opelovih automobila mogu brzo, jednostavno i besplatno, s bilo kojeg mjesta i u bilo koje vrijeme, virtualno posjetiti bilo koji od Opelov salon u Hrvatskoj.
Ovaj je inovativni projekt ujedno i pilot-projekt za Opel na globalnoj razini. Opelov online salon omogućuje ljubiteljima Opela i onima koji će to tek postati da na jednom, virtualnom mjestu pogledaju koja su nova Opelova vozila u ponudi i koja su dostupna odmah, koja rabljena vozila nude Opelovi partneri nudi, mogu pretraživati i kupiti originalnu Opelovu dodatnu opremu i provjeriti što je trenutno na popustu, a mogu i odabrati nove gume za svoje vozilo. K tome, mogu obaviti plaćanje preko web-stranice i naručiti dostavu na kućnu adresu.
Uz to, u Opelovu online salonu korisnici se mogu naručiti za servis u vrijeme koje im najviše odgovara, a ako imaju neko pitanje za Opelove prodavače, mogu ga postaviti besplatnim live chatom ili telefonskim pozivom. Opel je na taj način otišao korak dalje od uobičajenih, sada već klasičnih online prijava za testnu vožnju, kontakt-obrazaca i upita za ponudu putem web-stranica.
Opel svojim kupcima putem webstranica svojih distributera omogućava još više funkcionalnosti i dostupnost svojih salona i usluga od 0 do 24 sata uz samo nekoliko klikova mišem. Zahvaljujući integracijama s Opelovim sustavima, podaci se ažuriraju u stvarnom vremenu, što je velika prednost ovog servisa.
