U cijeloj Europskoj uniji vrijedi rok od minimalno 2 godine trajanja garancije, u kojem se potrošači mogu pozvati na odgovornost za materijalne nedostatke kupljenog proizvoda, bilo da proizvode kupujemo u trgovini ili on-line. Međutim, budući da određeni proizvođači krše propise zbog čega najviše stradavaju potrošači, zastupnik u Europskom parlamentu Tonino Picula poslao je pitanje Europskoj komisiji, priopćio je njegov Ured.

- Sami proizvođači najčešće ne poštuju obvezu o dvogodišnjoj garanciji, dolazi do prebacivanja odgovornosti između proizvođača i prodavača a pritom su potrošači oni koji ispaštaju zbog takve situacije. Na nama je da potrošače zaštitimo i omogućimo im ravnopravnost na zajedničkom tržištu- istaknuo je Picula koji je nakon brojnih upita građana koje je njegov ured dobio, Komisiji uputio pitanje koje glasi: ''Koje mjere planirate poduzeti kako bi osigurali potpunu primjenu Direktive kojom je propisano minimalno dvogodišnje trajanje garantnog lista za proizvode i kako bi se ona primjenjivala na jedinstvenom EU tržištu bez razlike među zemljama članicama?''

Postoje slučajevi kada isti proizvođač nudi različite rokove trajanja garancije na iste proizvode, ovisno u kojoj zemlji članici se prodaju – pa tako primjerice na računalo kupljeno u Italiji imate garanciju dvije godine a za isto takvo kupljeno u Hrvatskoj, događa se da garantni list traje samo godinu dana, ponekad uz mogućnost nadoplate produženja trajanja na dvije ili više godina - navodi Picula. 

- Trebamo osvijestiti potrošače kako bi znali da im se krše prava - poručio je hrvatski europarlamentarac koji smatra da potrošače ''također treba podsjetiti da u slučaju kvara proizvoda pod garancijom, unutar garantnog roka mogu osim popravka zatražiti i drugi zamjenski proizvod, nižu cijenu ali i povrat novca''.

>> Usvojeni svi Piculini amandmani na izvješće o TTIP-u

34

Akrap za Večernji list

Europa ima šansu dobiti novog velikog lidera. On bi mogao Trumpu pomrsiti planove

52

Svjedočanstvo bivšeg časnika

Ruski dezerter otkrio tajne o Putinovoj nuklearnoj bazi: 'Bili smo spremni izvršiti udar, a tamo vas stalno šalju na detektor laži'

Video sadržaj

53

SASLUŠANA HRSTIĆ

VIDEO Grmoja izazvao kaos u Saboru: 'Plenkoviću vi ste glava koruptivne hobotnice, ja ću je odrezati'

Povezanost počinje gdje prepreke nestaju

Filipinka Arcely za svoju je obitelj odabrala Hrvatsku: 'Pronašli smo svoje mjesto u zajednici'

Uspješna priča poduzetnika

Od studentske ideje do utjecajnog portala: 'Nije bilo bogatih roditelja, nego “ajmo pa kud puklo”

Kod ‘susjeda’ po gorivo: Litru benzina preko granice plaćaju tek 1,19 eura