Reakcija Hanfe
Hanfa tvrdi: Klijent ima pravo na prilagodbu mjera prema vlastitim okolnostima kako bi olakšao daljnju otplatu
Regulator je uputio leasing društva da budu proaktivna i ponude mjere olakšanja otplate klijentima, ako je moguće, još dok kašnjenja nema, ali postoji rizik da bi ga moglo biti: kod gubitka zaposlenja, korištenja rodiljinog, roditeljskog, posvojiteljskog, udomiteljskog ili skrbničkog dopusta, korištenja dugotrajnog bolovanja, prava na rad s polovinom punog radnog vremena, smanjenja osnovne plaće, razvoda braka, smrti supružnika...