Novi vozni red HŽ Putničkog prijevoza, koji je stupio na snagu 13. prosinca, izazvao je nezadovoljstvo među brojnim putnicima, prvenstveno u zagrebačkog regiji, jer polasci i dolasci nekih vlakova nisu usklađeni s njihovim radnim vremenima. Tako su, primjerice, oni koji žive u Koprivnci, a rade u Zagrebu ostali s novim voznim redom bez vlaka kojim bi stizali u 8.40 sati na zagrebački Glavni kolodvor i tako bi na vrijeme bili na poslu u 9 sati. Sad imaju vlak koji u Zagreb stiže u 9.07, pa ne mogu na vrijeme stići na radno mjesto. HŽ Putničkom prometu zasad su ruke vezane glede tog problema jer je zakupio trasu, a prve izmjene može učiniti tek 8. veljače. Stoga poručuju da će od toga datuma vlak 3614 radnim danom polaziti ranije iz Koprivnice, a putnici će na presjedanje čekati između pet i sedam minuta.
Na novi vozni red HŽ PP dosad je dobio 18 reklamacija na vlak 770 Zagreb – Varaždin, 15 reklamacija na vlak 581 Zagreb – Osijek, sedam na vlak 2170 Novoselec – Zagreb, 20-ak reklamacija na vozni red vlakova u gradsko-prigradskom prijevozu Zagreba i 20-ak reklamacija na nedostatan kapacitet vlakova.
Vlak 570 u prošlom je voznom redu iz Zagreba kretao u 16.40 sati, a prema novom voznom redu kreće u 15.36 sati pa na njega više ne mogu stići oni koji rade do 16 sati. U HŽ PP-u navode da taj vlak koriste putnici koji u Zagrebu rade do 15 sati, a da putnici koji rade do 16 sati a žive na području Varaždina ili Ludbrega od novog voznog reda mogu koristiti intercity vlak 581 "Podravka" na relaciji Zagreb GK (16.40) – Koprivnica (17.40), s time da oni koji putuju u Varaždin i Ludbreg moraju u Koprivnici presjesti na drugi vlak.
Od novoga voznog reda vlak 2170 (Novoselec 6.34 - Zagreb GK 7.40) više ne vozi, a putnici mogu, navode u HŽ PP-u, koristiti vlak 2104 (Novska 5.03 – Novoselec 6.12 – Zagreb GK 7.19), čiji je polazak iz Novske pomaknut za 21 kasnije zbog putnika koji su koristili vlak 2170.
Najviše reklamacija u gradsko-prigradskom prijevozu Zagreba odnosi se na polaske vlakova, kažu u HŽ PP-u i dodaju da, što se tiče nedostatnih kapaciteta, mjerodavne službe poduzimaju sve kako bi se osigurala što bolja dnevna raspoloživost vozila. HŽ PP ima trenutačno pedesetak vagona manje nego inače jer su angažirani na prijevozu izbjeglica.
>>Novi vozni red i radno vrijeme u raskoraku, HŽ zatrpan reklamacijama
Barba Lukin nećak radio raspored