Umirovljenicima koji primaju novčanu pomoć od Grada Zagreba od mjeseca listopada novac će stizati na tekući račun. Jedini je uvjet da imaju otvoren račun u Zagrebačkoj banci. Na tekući račun u ZABI sjedat će i novčana pomoć korisnicima doplatka za pomoć i njegu te novčane pomoći za osobne potrebe (džeparac) korisnicima doma za starije i nemoćne osobe, a koji imaju otvoren tekući račun u Zagrebačkoj banci.
Ostali korisnici pomoć će se i dalje isplaćivati putem Hrvatske pošte.
Za dodatne informacije korisnici navedenih pomoći mogu se obratiti neposredno Uredu za socijalnu zaštitu i osobe s invaliditetom, Odjelu za socijalnu skrb, Nova c. 1, odnosno na brojeve telefona: 610-1818 i 610-1806.