Toplomjer pokazuje 37,2. Sitna posjekotina. Bol u trbuhu. Krvava koljena nakon pada. Razlozi zbog kojih se, realno, ne bi trebalo ići na Hitnu. Ipak, čekaonice na hitnim prijmima diljem Zagreba pune su u gotovo svako doba dana. Mnogima je njihov problem tako lakše riješiti. Radije će sjediti na Hitnoj nego otići svom liječniku obiteljske medicine i sve riješiti redovnim putem, kada bi potrebne preglede odradili tek za nekoliko mjeseci. Postala je to svojevrsna javna tajna. Kad ti je nešto – otiđi u bilo koju hitnu i sve pretrage, bez uputnice, bit će obavljene u roku nekoliko sati. Upravo je zato novi ministar zdravlja Dario Nakić među svojim prvim reformama najavio rasterećivanje hitnih službi i poticanje pacijenata da se u žurnim slučajevima prvo jave obiteljskom liječniku ili dežurnim doktorima u domovima zdravlja.
Na dan 150-200 bolesnika
– To je problem na koji upozoravamo već godinama. Od 50 tisuća pacijenata, koliko ih godišnje prođe kroz naš hitni prijam, više je od 20 tisuća onih koji nisu trebali dolaziti – kaže doktorica Višnja Adam Nesek, voditeljica Centra za hitnu medicinu Kliničke bolnice Sveti Duh. Upravo zbog velikog protoka ljudi pokrenuli su Školu hitne medicine, zajedno s Hrvatskim liječničkim zborom – Hrvatskim društvom za hitnu medicinu te Hrvatskim zavodom za hitnu medicinu.
– Dodatna je to edukacija za liječnike i medicinske sestre kako bi ih se pripremilo za rad u hitnoj službi jer u Hrvatskoj još ne postoje liječnici hitne medicine, već su to kirurzi, internisti i drugi specijalizirani liječnici koji sa svojih odjela dolaze u Hitnu kada je potrebno – kaže dr. Adam Nesek te dodaje da specijalizacija u njihovoj školi traje pet godina, kao i da će prvi specijalizanti hitne medicine stasati tek za dvije do tri godine.
Pacijenti koji nemaju potrebe dolaziti na Hitnu još se i ljute kad čekaju pa medicinske sestre znaju slušati i uvrede, psovke, vrištanje, a moraju i znati odgovoriti na razne napade.
– Ljudi ne razumiju da pacijente primamo prema hitnosti, a ne po redu čekanja. Nikad nismo nikoga odbili premda zbrinemo od 150 do 200 bolesnika dnevno – ističu medicinske sestre Dubravka Ivanić i Marina Rukavina. Znaju već i prema dobu godine koje vrste lijekova trebaju unaprijed nabaviti. Sad dolazi Uskrs, kažu, kada će biti povećan broj onih koji dolaze zbog prejedanja, a kako se bliži ljeto, počinje berba voćaka zbog koje bude i padova s drveta...
Kad doktor ne radi
– Mnogi jednostavno ne shvaćaju koncept hitne službe. Doći ovamo jednako im je odlasku u banku. A tamo su i pristojniji. Čekaju u redu i šute – dodaju medicinske sestre. Puno toga moglo bi se riješiti kod liječnika primarne zdravstvene zaštite, kažu djelatnici KB-a Sveti Duh, a ne da ti liječnici budu tek skretničari.
S migrenom je u hitnu došla i prodavačica Katica Maršić. – Inače ne zaobilazim svog liječnika, ali ovaj put bol je bila nepodnošljiva, a kako doktor nije radio, došla sam ovamo – kazala je.
dakle mi pacijenti smo tukci koji namjerno rade trošak pa sve ibavljaju na hitnoj. moja doktorica radi od 7- 15 a poooodne od 13-19.??? kod nje je narodni običaj da oko 9 30 i 15 00 sestra na stol stavljalja papirić nakojem piše: Danas više ne primamo.iako na red čeka nekolicina ljudi.a do tada je obradila max.5 pacijenata.e pa munistre natjeraj opću praksu da radi.općem doktoru isplatiti glavarinu po broju pregledanih pacijenata a ne po broju uppisanih pacijenata kod dotičnog doktora.drugim riječima natjeraj opću praksu da radi