Usluge BlackBerryja poboljšane su u Europi, srednjoj Europi i Africi nakon velikih problema s radom. Tvrtka je danas poslala priopćenje da su usluge poboljšane, a riješeni su glavni problemi. Obnovljeni su podaci u sustavu kako bi se korisnicima mogle vratiti dosadašnje poruke i e-mailovi.
BlackBerry je posljednjih nekoliko dana imao velikih problema s radom u primanju i slanju tekstualnih i elektroničkih poruka kao i problema u radu interneta.